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Desde el plan Pulse

Analítica de formularios: encuentre el campo donde la gente abandona

Cada formulario con sus vistas, inicios y éxitos y, para cada campo, el tiempo, las dudas, las correcciones, los errores y la parte de personas que se van justo ahí, con consejos sobre qué arreglar. Nunca se guarda lo que escriben los visitantes.

Para qué sirve

En qué le ayuda

  1. 01

    Encuentre el campo que le cuesta clientes

    En cada formulario se marca el campo donde más gente abandona: a menudo un teléfono, un código postal o una contraseña.

  2. 02

    Sepa por qué

    Dudas largas, vueltas atrás, correcciones y mensajes de error muestran si un campo es confuso, demasiado estricto o está roto.

  3. 03

    Entérese cuando un formulario falla

    Aparece un aviso cuando un formulario deja de enviarse y, desde Aura, una alerta por e-mail al día siguiente.

Cómo funciona

Pantallas reales del panel

1

Todos los formularios en una lista

Vistas, inicios, éxitos y tasa de finalización de cada formulario con su cambio, y el campo donde más gente abandona.

  1. 1Los formularios con su tasa de finalización
  2. 2El campo con más abandonos
Todos los formularios en una lista
2

Un formulario, campo a campo

El embudo del formulario, «qué arreglar primero» y cada campo con su fricción de 0 a 100, sus errores y su tiempo.

  1. 1El embudo del formulario
  2. 2Qué arreglar primero
  3. 3Los campos con su fricción
Un formulario, campo a campo

Capturas del panel de Visitics con datos de demostración.

En detalle

Cómo funciona por dentro

Campo a campo, sin valores

Para cada formulario y página vista, Visitics mide cuánto tiempo tuvo el foco cada campo, cuánto dudó la gente, vueltas y correcciones, campos vacíos al enviar, autocompletado y pegado, y el tipo de error: la comprobación del propio navegador o el mensaje de su sitio. Se envía un resumen al salir de la página.

¿Cuándo tiene éxito un formulario?

Primero decide su regla: una página de agradecimiento o un evento en 30 minutos. Sin ella, Visitics lee lo que hizo la página: el formulario desapareció, apareció un mensaje de éxito, siguió un evento de pedido, consulta o contacto, o la página siguiente fue otra.

Qué arreglar primero

Las reglas sobre las métricas convierten las cifras en consejos y cada campo recibe una puntuación de fricción de 0 a 100. Aparece un aviso cuando un formulario que se enviaba puede haber dejado de funcionar; desde Aura llega también un e-mail.

Una revisión del marcado

Visitics revisa también el propio formulario: campos sin etiqueta, falta de autocomplete, el teclado equivocado para un teléfono o un código postal en móviles y casillas demasiado pequeñas para tocarlas.

Solo se carga donde hace falta

El módulo de formularios se carga después de la página y solo en páginas con un formulario que su sitio mide. Las cajas de búsqueda se omiten, data-visitics-ignore deja fuera un formulario o un campo y data-forms="off" en la etiqueta del script desactiva el módulo por completo.

Todo lo que hace

Todo lo que incluye la función Analítica de formularios

  • Vistas, inicios, éxitos y tasa de finalización de cada formulario
  • Para cada campo: tiempo, dudas, vueltas, correcciones, campos vacíos y errores
  • El campo donde más se abandona y la fricción de 0 a 100
  • «Qué arreglar primero» a partir de reglas sobre las métricas
  • Los mensajes de error, del navegador o propios
  • Una revisión del marcado: etiquetas, autocomplete, el teclado correcto en móviles, casillas pequeñas
  • Un aviso cuando un formulario puede haber dejado de funcionar; alerta por e-mail desde Aura
  • Dispositivos y visitas completadas frente a abandonadas desde Aura

Privacidad

Qué se guarda y qué no

Se guarda

  • Tiempos y recuentos por campo, resumidos por día
  • El tipo de error (y el mensaje, enmascarado)
  • Si un campo se rellenó con autocompletado o pegando

Nunca se guarda

  • Lo que los visitantes escriben en un campo
  • Contraseñas, números de tarjeta ni el portapapeles
  • Pulsaciones de teclas

Cómo mide Visitics sin cookies

Planes

Analítica de formularios en los planes

Los valores salen directamente de la lista de precios. Cada organización nueva prueba Aura gratis durante 14 días, sin tarjeta de pago.

Analítica de formularios en los planes
Novagratis para siempre Pulse9 € al mes Aura29 € al mes Luna79 € al mes
Formularios en detalle No incluido en este plan 3 20 Sin límite
Dispositivos, completados frente a abandonados, aviso por e-mail No incluido en este plan No incluido en este plan Incluido Incluido
Empezar gratis Elegir Pulse Elegir Aura Elegir Luna

Ver los precios

Preguntas

Preguntas sobre la función Analítica de formularios

¿Tengo que marcar mis formularios?

No. Los formularios se encuentran solos en la página; el atributo data-visitics-form solo le da un nombre a un formulario y data-visitics-ignore deja uno fuera.

¿Cómo sabe Visitics que un formulario se envió con éxito?

Por su regla (una página de agradecimiento o un evento) o, si no, por lo que hizo la página: el formulario desapareció, apareció un mensaje de éxito o siguió un evento de pedido o de consulta.

¿Se guardan datos personales?

Valores, nunca. Solo tiempos, recuentos y el tipo de error; los mensajes de error se enmascaran en nuestro servidor antes de guardarse.

¿Qué plan incluye la analítica de formularios?

La lista de todos los formularios con vistas, inicios y éxitos está en todos los planes. El detalle campo a campo empieza en Pulse, con un número de formularios por plan (vea la tabla de arriba).

¿Es seguro en formularios de pago?

Sí. Nunca se lee ningún valor, pulsación ni nada del portapapeles: solo tiempos, recuentos y el tipo de error. Además, un campo se puede dejar fuera con data-visitics-ignore.

¿Puede el analista de IA explicar mis formularios?

Sí. Desde Aura el analista de IA lee los informes de formularios y dice qué campo cuesta más envíos y por qué.

Pruebe la función Analítica de formularios en su sitio web

Una línea de código y los primeros datos en segundos. Aura gratis 14 días, después Nova para siempre, sin tarjeta de pago.