1
Az Ön webhelyén
Könnyű, 4 kB alatti indítógomb, az ablak csak kattintásra töltődik be. Luna a látogató nyelvén válaszol, és termékkártyákat mutat közvetlenül a feedjéből.
A Luna csomagban
Luna — MI-chatbot, amely ismeri a webhelyét és eladja a termékeit
Luna az oldalaiból, a saját válaszaiból és a termékfeedjéből válaszol látogatóinak, valódi árakkal és készlettel ajánl termékeket, a nehéz kérdéseket pedig továbbadja Önnek. A saját MI-szerverünkön fut az EU-ban, és egy kontrollcsoport megmutatja, mit hoz valójában.
Mire jó
Miben segít Önnek
- 01
Válaszok éjjel is
Szállítás, visszaküldés, méretek, nyitvatartás — Luna másodpercek alatt válaszol, a látogató nyelvén, akkor is, amikor Ön alszik.
- 02
Illő termékek
Luna a termékfeedjében keres, és a feedből származó árral, képpel és készlettel mutat kártyákat — árat soha nem talál ki.
- 03
A valódi hatása
A látogatók egy része nem látja Lunát, így a rendelésekre gyakorolt valódi hatását látja, nem csak a beszélgetések számát.
Hogyan működik
Valódi képernyők az irányítópultból
2
Mit hoz
Beszélgetések, termékkattintások és kosárba helyezések, átadások, megválaszolatlan kérdések és a rendelésekre gyakorolt hatás a kontrollcsoporthoz képest.
- 1A beszélgetések és eredményük
- 2A rendelésekre gyakorolt hatás a kontrollcsoporthoz képest
3
Átadás embernek
Ha Luna nem tudja a választ, vagy a látogató emberrel beszélne, egy rövid űrlap elküldi a beszélgetést a közös postafiókba és az e-mail-címére.
- 1Kérések Lunától és a kérdőívekből
- 2A beszélgetés és az Ön válasza
Képernyőképek a Visitics irányítópultjáról, bemutató adatokkal.
Részletesen
Így működik a motorháztető alatt
Mit tud Luna
Luna legfeljebb 30 oldalt olvas a webhelyéről, hetente frissítve, valamint a saját kérdéseit és válaszait és a termékfeedjét. Jelentés és szavak szerint is keres bennük, és csak belőlük válaszol — ha nem tudja a választ, embert ajánl.
Termékek közvetlenül a feedjéből
Illessze be annak a feednek a címét, amelyet a webáruháza már használ az ár-összehasonlító oldalakhoz: a Heurekát, a Google-t, a Zboží.cz-t, a Glamit, a Ceneót, az Árukeresőt, a Pricemaniát és az Idealót magától felismeri, minden más XML vagy CSV javasolt mezőmegfeleltetést kap. A termékek óránként, a készlet 15 percenként frissül.
Proaktív, de legfeljebb egyszer
Luna köszönthet egy látogatót, összehasonlítást ajánlhat, segíthet frusztráció vagy gyors visszatérés után, a pénztárban vagy keresés után — látogatásonként legfeljebb egy ajánlat, és minden szabályt Ön kapcsol be vagy ki. Az üdvözlő szöveg A/B tesztelhető.
Az Ön stílusa
Öt ablakstílus, kilenc színtéma vagy két saját szín, háromféle indítógomb, saját név és avatar, bal vagy jobb oldalon. Az indítógomb 4 kB alatti, az ablak pedig csak kattintásra töltődik be, így az oldala gyors marad.
Elsőként az adatvédelem
Nincsenek sütik: a beszélgetés tokenje csak azután kerül a lapra, hogy a látogató megnyitotta a csevegést. Az e-mail-címeket és telefonszámokat maszkoljuk, mielőtt a modell látná őket, az átiratokat pedig alapból 90 napig őrizzük — 30 és 365 nap között, az Ön beállítása szerint.
Becsületesen mérve
Alapból a látogatások 10%-a nem látja Lunát, így a rendelésekre gyakorolt hatását kontrollcsoporthoz mérjük, nem találgatjuk. Látja a beszélgetéseket, a termékkattintásokat, a kosárba helyezéseket, az átadásokat és azokat a kérdéseket is, amelyekre Luna nem tudott válaszolni — készen arra, hogy kiegészítse velük a saját válaszait.
Mindent, amit tud
Minden, amit a Luna MI-chatbot funkció tartalmaz
- Válaszok az oldalaiból, a saját válaszaiból és a termékfeedjéből
- Termékkártyák a feed árával, képével és készletével; összehasonlítások
- Feedek: Heureka, Google, Zboží.cz, Glami, Ceneo, Árukereső, Pricemania, Idealo — automatikusan felismerve
- Átadás embernek: űrlap, közös postafiók és e-mail a beszélgetéssel
- Kontrollcsoport, amely a rendelésekre gyakorolt hatást méri
- Megválaszolatlan kérdések a saját válaszai kiegészítéséhez
- Öt megjelenés az Ön színeiben, saját név és avatar; 4 kB alatti indítógomb
- A havi korlát után Luna MI nélküli alapmódban folytatja; a Moonlight beszélgetéseket ad hozzá
Adatvédelem
Mit tárolunk — és mit nem
Tároljuk
- A beszélgetés a webhely megőrzési idejéig, a postafiókban és a jelentésekben való megjelenítéshez
- Kapcsolattartási adat csak akkor, ha a látogató kitölti az átadási űrlapot
- Az e havi beszélgetések száma (a csomag korlátjához)
Soha nem tároljuk
- Külső MI-szolgáltatónak küldött beszélgetések
- Modelltanításra használt beszélgetések
- Sütik — a beszélgetés csak azután él a lapon, hogy a látogató megnyitotta a csevegést
Csomagok
A Luna MI-chatbot a csomagokban
Az értékek közvetlenül az árlistából származnak. Minden új szervezet 14 napig ingyen kipróbálhatja az Aura csomagot, bankkártya nélkül.
| Novaörökre ingyenes | Pulsehavi 9 € | Aurahavi 29 € | Lunahavi 79 € | |
|---|---|---|---|---|
| MI-beszélgetések | Nincs ebben a csomagban | Nincs ebben a csomagban | Nincs ebben a csomagban | havi 1,000 |
| Termékfeedek webhelyenként | Nincs ebben a csomagban | Nincs ebben a csomagban | 1 | 3 |
| További beszélgetések | Nincs ebben a csomagban | Nincs ebben a csomagban | Nincs ebben a csomagban | + Moonlight: további 1,000, 29 € |
| Kezdés ingyen | Pulse választása | Aura választása | Luna választása |
Kérdések
Kérdések: Luna MI-chatbot
Hol fut Luna MI-je?
A saját szerverünkön az Európai Unióban, nyílt modellel. Egyetlen beszélgetés sem jut el külső MI-szolgáltatóhoz.
Kitalálhat Luna árat vagy terméket?
A termékkártyák árai, képei és készlete a feedjéből származnak, nem a modellből. Luna csak az oldalaiból, a saját válaszaiból és a feedjéből válaszol — és ha nem tudja, embert ajánl.
Milyen nyelveken beszél Luna?
A látogató nyelvén válaszol — a nagy európai nyelveken, az angoltól, némettől és szlováktól a lengyelig, magyarig, franciáig és spanyolig.
Mi történik a havi beszélgetésszám után?
Luna alapmódban folytatja: az Ön saját válaszai és keresés az oldalaiban, MI nélkül. A Moonlight csomagokban ad hozzá beszélgetéseket.
Melyik csomagban van Luna?
A Luna csomagban (és az ügynökségeknek szóló Cosmosban), havi MI-beszélgetés- és termékfeedszámmal (lásd a fenti táblázatot).
Kipróbálhatom Lunát vásárlás előtt?
Igen. Kérje a Luna csomag próbaverzióját 300 MI-beszélgetéssel; az adatai és beállításai változatlanok maradnak.
Milyen hosszú lehet egy beszélgetés?
Legfeljebb 30 üzenet, egyenként legfeljebb 1000 karakter; a beszélgetés 30 perc üzenet nélküli idő után véget ér.
Jól illik hozzá
Kapcsolódó funkciók
- Pulse csomagtól Visszajelzés Kérdőívek a látogatás kontextusával — CSAT, NPS, CES és „Hasznos volt ez az oldal?” — és közös postafiók. Bővebben
- Aura csomagtól MI-elemző Kérdezzen a számairól hétköznapi nyelven: mi változott, mely oldalak veszítenek látogatókat, min érdemes javítani. Bővebben
- Nova Webanalitika Látogatók, források, kampányok és konverziók sütik nélkül, az előző időszakhoz viszonyítva. Bővebben
Próbálja ki: Luna MI-chatbot
Egyetlen kódsor, és másodperceken belül megjönnek az első adatok. Aura 14 napig ingyen, utána örökre Nova — bankkártya nélkül.