1
Na twojej stronie
Lekki przycisk poniżej 4 kB, okno ładuje się dopiero po kliknięciu. Luna odpowiada w języku odwiedzającego i pokazuje karty produktów prosto z twojego feedu.
W planie Luna
Luna — chatbot AI, który zna twoją stronę i sprzedaje twoje produkty
Luna odpowiada twoim odwiedzającym na podstawie twoich stron, własnych odpowiedzi i feedu produktowego, poleca produkty z prawdziwymi cenami i stanem magazynowym, a trudne pytania przekazuje tobie. Działa na naszym własnym serwerze AI w UE, a grupa kontrolna pokazuje, co naprawdę przynosi.
Do czego to służy
W czym ci pomoże
- 01
Odpowiedzi także w nocy
Dostawa, zwroty, rozmiary, godziny otwarcia — Luna odpowiada w kilka sekund, w języku odwiedzającego, nawet gdy śpisz.
- 02
Produkty, które pasują
Luna przeszukuje twój feed produktowy i pokazuje karty z ceną, zdjęciem i dostępnością z feedu — nigdy nie wymyśla ceny.
- 03
Jej prawdziwy efekt
Część odwiedzających nie widzi Luny, więc widzisz jej prawdziwy wpływ na zamówienia, a nie tylko liczbę rozmów.
Jak to działa
Prawdziwe ekrany panelu
2
Co przynosi
Rozmowy, kliknięcia produktów i dodania do koszyka, przekazania, pytania bez odpowiedzi i wpływ na zamówienia na tle grupy kontrolnej.
- 1Rozmowy i ich wynik
- 2Wpływ na zamówienia na tle grupy kontrolnej
3
Przekazanie człowiekowi
Gdy Luna nie zna odpowiedzi albo odwiedzający chce rozmawiać z człowiekiem, krótki formularz wysyła rozmowę do wspólnej skrzynki i na twój e-mail.
- 1Zgłoszenia od Luny i z ankiet
- 2Rozmowa i twoja odpowiedź
Zrzuty ekranu panelu Visitics z danymi demonstracyjnymi.
Szczegóły
Jak to działa od środka
Co wie Luna
Luna czyta do 30 stron twojej witryny, odświeżanych co tydzień, twoje własne pytania i odpowiedzi oraz feed produktowy. Przeszukuje je według znaczenia i słów i odpowiada wyłącznie na ich podstawie — gdy nie wie, proponuje człowieka.
Produkty prosto z twojego feedu
Wklej adres feedu, który twój sklep ma już dla porównywarek cen: Heureka, Google, Zboží.cz, Glami, Ceneo, Árukereső, Pricemania i Idealo są rozpoznawane automatycznie, a każdy inny XML lub CSV dostaje proponowane mapowanie. Produkty odświeżają się co godzinę, dostępność co 15 minut.
Proaktywna, ale najwyżej raz
Luna może przywitać odwiedzającego, zaproponować porównanie, pomóc po frustracji lub szybkim powrocie, w kasie albo po wyszukiwaniu — najwyżej jedna propozycja na wizytę, a każdą regułę włączasz lub wyłączasz ty. Tekst powitania można testować A/B.
Twój wygląd
Pięć stylów okna, dziewięć motywów kolorystycznych albo twoje własne dwa kolory, trzy rodzaje przycisku, własna nazwa i awatar, po lewej lub po prawej. Przycisk ma poniżej 4 kB, a okno ładuje się dopiero po kliknięciu, więc twoja strona zostaje szybka.
Prywatność przede wszystkim
Bez cookies: token rozmowy zapisuje się w karcie dopiero po otwarciu czatu przez odwiedzającego. Adresy e-mail i numery telefonów są maskowane, zanim zobaczy je model, a zapisy rozmów przechowujemy domyślnie 90 dni — od 30 do 365, zależnie od twojego ustawienia.
Mierzone uczciwie
Domyślnie 10% wizyt nie widzi Luny, więc jej wpływ na zamówienia mierzymy na tle grupy kontrolnej, a nie zgadujemy. Widzisz też rozmowy, kliknięcia produktów, dodania do koszyka, przekazania i pytania, na które Luna nie umiała odpowiedzieć — gotowe do uzupełnienia twoimi odpowiedziami.
Co potrafi
Wszystko, co obejmuje funkcja Chatbot AI Luna
- Odpowiedzi z twoich stron, własnych odpowiedzi i feedu produktowego
- Karty produktów z ceną, zdjęciem i dostępnością z feedu; porównania
- Feedy: Heureka, Google, Zboží.cz, Glami, Ceneo, Árukereső, Pricemania, Idealo — rozpoznawane automatycznie
- Przekazanie człowiekowi: formularz, wspólna skrzynka i e-mail z rozmową
- Grupa kontrolna, która mierzy wpływ na zamówienia
- Pytania bez odpowiedzi do uzupełnienia własnymi odpowiedziami
- Pięć wyglądów w twoich kolorach, twoja nazwa i awatar; przycisk poniżej 4 kB
- Po miesięcznym limicie Luna działa dalej w trybie podstawowym bez AI; Moonlight dodaje rozmowy
Prywatność
Co jest zapisywane — a co nie
Zapisywane
- Rozmowa przez okres przechowywania strony, do wyświetlenia w skrzynce i raportach
- Kontakt tylko wtedy, gdy odwiedzający wypełni formularz przekazania
- Liczba rozmów w tym miesiącu (dla limitu planu)
Nigdy niezapisywane
- Rozmowy wysyłane do zewnętrznego dostawcy AI
- Rozmowy używane do trenowania modelu
- Cookies — rozmowa żyje w karcie dopiero po otwarciu czatu przez odwiedzającego
Plany
Chatbot AI Luna w planach
Wartości pochodzą prosto z cennika. Każda nowa organizacja testuje Aurę za darmo przez 14 dni, bez karty płatniczej.
| Novaza darmo na zawsze | Pulse9 € miesięcznie | Aura29 € miesięcznie | Luna79 € miesięcznie | |
|---|---|---|---|---|
| Rozmowy AI | Brak w tym planie | Brak w tym planie | Brak w tym planie | 1,000 miesięcznie |
| Feedy produktowe na stronę | Brak w tym planie | Brak w tym planie | 1 | 3 |
| Dodatkowe rozmowy | Brak w tym planie | Brak w tym planie | Brak w tym planie | + Moonlight: kolejne 1,000 za 29 € |
| Zacznij za darmo | Wybierz plan Pulse | Wybierz plan Aura | Wybierz plan Luna |
Pytania
Najczęstsze pytania: Chatbot AI Luna
Gdzie działa AI Luny?
Na naszym własnym serwerze w Unii Europejskiej, z otwartym modelem. Żadna rozmowa nie trafia do zewnętrznego dostawcy AI.
Czy Luna może wymyślić cenę lub produkt?
Ceny, zdjęcia i dostępność na kartach produktów pochodzą z twojego feedu, a nie z modelu. Luna odpowiada tylko na podstawie twoich stron, własnych odpowiedzi i feedu — a gdy nie wie, proponuje człowieka.
W jakich językach mówi Luna?
Odpowiada w języku odwiedzającego — w głównych językach europejskich, od angielskiego, niemieckiego i słowackiego po polski, węgierski, francuski i hiszpański.
Co się dzieje po wyczerpaniu miesięcznej liczby rozmów?
Luna działa dalej w trybie podstawowym: twoje własne odpowiedzi i wyszukiwanie w twoich stronach, bez AI. Moonlight dodaje rozmowy w pakietach.
Który plan ma Lunę?
Plan Luna (i Cosmos dla agencji), z miesięczną liczbą rozmów AI i feedów produktowych (zobacz tabelę powyżej).
Czy mogę wypróbować Lunę przed zakupem?
Tak. Poproś nas o wersję próbną planu Luna z 300 rozmowami AI; twoje dane i ustawienia zostaną bez zmian.
Jak długa może być rozmowa?
Do 30 wiadomości po maksymalnie 1000 znaków; rozmowa kończy się po 30 minutach bez wiadomości.
Pasuje do tego
Powiązane funkcje
- od Pulse Opinie Ankiety z kontekstem wizyty — CSAT, NPS, CES i „Czy ta strona była pomocna?” — oraz wspólna skrzynka. Więcej
- od Aura Analityk AI Pytaj o swoje liczby zwykłym językiem: co się zmieniło, które strony tracą odwiedzających, co poprawić. Więcej
- Nova Analityka internetowa Odwiedzający, źródła, kampanie i konwersje bez cookies, w porównaniu z poprzednim okresem. Więcej
Wypróbuj na swojej stronie: Chatbot AI Luna
Jedna linia kodu i pierwsze dane w kilka sekund. Aura za darmo przez 14 dni, potem Nova na zawsze — bez karty płatniczej.